Se puede llamar nazis a los soldados rusos en Ucrania/¿Hacia dónde vuela el Twitter de Musk? - Publicación #18
El Oversight Board permite llamar nazis a los soldados rusos en Ucrania. Despidos masivos en Meta. Se abre investigación a Teleperformance. ¿Hacía dónde vuela el Twitter de Elon Musk?
En este correo quincenal le botamos corriente a la forma en la que las plataformas nos impactan.
Las reglas del juego
El Oversight Board permitió llamar nazis a los soldados rusos en Ucrania
El organismo, que funciona como una Corte Suprema para asuntos de moderación en Meta, resolvió que una publicación que incluía material sensible, llamaba nazis a los soldados en Ucrania e incitaba a “matar a los fascistas”, no incumplía las normas comunitarias de Facebook. Se trata del primer caso sobre el conflicto en Ucrania tratado por este Consejo.
En abril de 2022, un usuario de Facebook en Letonia publicó una foto en la que una persona, probablemente muerta, está tirada en una calle. La imagen estaba acompañada de citas de un poema del escritor soviético Konstantin Símonov que llama la resistencia contra los invasores alemanes durante la Segunda Guerra Mundial. El contenido llevaba implícito el mensaje de que los soldados rusos en Ucrania estaban jugando un papel similar al de los alemanes en la Unión Soviética.
La publicación fue removida por incumplir la norma de lenguaje que incita al odio, pero el usuario apeló. Cuando el Consejo seleccionó el caso, Meta se dio cuenta de que había sido un error y lo restableció con una pantalla de advertencia sobre contenido sensible.
El Consejo señaló que las normas de Meta permiten el contenido que puede incitar al odio cuando se dirige contra grupos que han llevado a cabo crímenes violentos o agresiones sexuales, o cuando se trata de denuncias de violaciones de derechos humanos en un contexto particular. Por ello, en este contexto, la comparación está permitida. Además, recomendó a Meta implementar herramientas de personalización que permitan que los usuarios mayores de 18 años puedan escoger si quieren ver contenido sensible con o sin pantallas de advertencia.
El negocio, socio 🤑
Meta reduce masivamente su equipo de trabajo
Al igual que otras grandes compañías de tecnología, como Amazon o Twitter, Meta ha iniciado una cadena masiva de despidos para aliviar su situación financiera. Durante la pandemia, la matriz de Facebook, Instagram y Whatsapp creció exponencialmente, contratando a más de 27,000 empleados entre 2020 y 2021. Sin embargo, este año el valor de sus acciones ha caído un 70%. Para recortar gastos, desde el pasado 9 de noviembre, Meta empezó a despedir a sus empleados a través de correo electrónico. En total, está planeado que salgan de la compañía 11.000 personas, lo que representa el 13% de su fuerza de trabajo.
Todavía es incierto el impacto que esta medida pueda tener en algunos servicios de sus plataformas, aunque la compañía ha insistido en que la reducción no afecta el monitoreo de contenido problemático. Por otra parte, Meta ha guardado silencio sobre Crowdtangle, una herramienta habilitada para investigadores digitales, y es incierto si este ajuste presupuestal terminará de sepultar el proyecto, que viene en caída en los últimos meses.
Se abre investigación a Teleperformance por presuntas violaciones a los derechos laborales
El ministerio de Trabajo en Colombia inició una investigación contra Teleperformance - empresa francesa que brinda servicios de call center y contrata a los moderadores humanos de distintas redes sociales- por vulneraciones a las normas laborales y de seguridad social. Hace unas semanas, un artículo de The Bureau of Investigative Journalism expuso las condiciones en las que trabajan los moderadores de contenido de TikTok en Colombia contratados a través de Teleperformance. Los trabajadores denunciaban bajos salarios por extensos y exigentes horarios de trabajo, además de un nulo acompañamiento psicológico por las consecuencias que ha sufrido su salud mental al estar expuestos de manera prolongada a contenido violento, videos de abuso sexual infantil y de maltrato animal.
Teleperformance cuenta con el 10% de su planta laboral en Colombia, con más de 42.000 empleados en ciudades como Bogotá, Medellín, Barranquilla y Tunja. La apertura de esta investigación provocó una profunda caída de más del 30% a las acciones de la empresa en la Bolsa de París representando una pérdida de 3.500 millones de dólares de capitalización. Además, en el transcurso de la investigación, el Ministerio de Trabajo ha puesto a disposición un espacio para que los empleados hagan llegar sus denuncias contra la compañía de call center.
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Aviso
¡Nos mudamos!
Como a muchos otros, los cambios en Twitter nos han obligado a modificar nuestros planes. Según se ha informado, para finales de año Elon Musk inhabilitará Revue, la plataforma que nos ha permitido estar conectados con ustedes desde el nacimiento de Botando Corriente. Por esta razón, queremos contarles que a partir de 2023 recibirán este boletín a través de Substack. Gracias por conectarse con Circuito. ⚡